您的浏览器版本过低,为保证更佳的浏览体验,请点击更新高版本浏览器

以后再说X

欢迎访问k1体育39153运动健身器械网站!

图片名

全国订购热线:
020-88888888

主页 > 资讯公告

资讯公告
活动公告 公司新闻 健身指南 器材保养 常见问题

3600元办“私教卡”拖四年未曾消

作者:佚名 发布时间:2024-02-27 15:31:42 次浏览

他们认为,消费者购买“私教卡”为的是接受指定教练的服务,在教练辞职后,健身房要及时联系消费者并妥善安排新教练,应负主要责任;欧女士也应遵守合同内容,接受健身房后续的安排。

办理健身卡时遇到了麻烦,坚持了四年。 市督察前来调解,双方和解。

市民欧女士近日向龙湾区市政监察局海滨市政监察办投诉称,她于2013年花费3600元在当地一家健身房办理了20级的“私教卡”。两节课,私人教练因故辞职。 她曾多次与健身房讨论退款或安排新教练的事宜,但事情始终没有解决,只好向市场监管部门寻求帮助。

涉事健身房工作人员表示,他们在办理“私教卡”时,会与消费者签订一份合同。 合同上写明不能退款。 如果教练辞职,健身房会及时联系消费者并安排新教练。 但当时欧女士拒绝接受他们的安排,导致问题一直持续至今。 现在,“私教卡”已经过期,无法使用。

对此,欧女士表示,事后健身房并没有主动联系她。 当她打电话给健身房咨询时,却被告知教练已经回老家了。 后来,她得知私人教练实际上已经辞职,对方涉嫌故意隐瞒教练辞职的事情。

市监执法人员表示,从欧女士提供的收据来看,她的卡上确实还有未消费的课程。 由于此事已经拖了四年,双方都无法拿出其他有力的证据。 他们认为,消费者购买“私教卡”是为了获得指定教练的服务。 教练辞职后,健身房应承担主要责任,及时联系消费者,妥善安排新教练; 欧女士也应当遵守合同。 接受健身房后续安排。

经执法人员调解,健身房最终赔偿欧女士7节等值瑜伽课。 欧女士对调解结果表示满意。

市监管部门提醒市民消费时妥善保存相关票据,以备不时之需; 遇到合同纠纷,一定要尽快处理。 如果您遇到逃避责任、拖延时间等消极行为,可拨打12315维权。